Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : 17.11.25

La présente politique de remboursement s’applique à l’ensemble des services, produits digitaux, cours en ligne, cours en visio, programmes, ateliers, et retraites proposés sur le site harmonyspace.fr (ci-après « le Site »), exploité par Harmony Space – Noémie Rabasa.

Mon objectif est de vous offrir la meilleure expérience possible. Toutefois, certaines prestations, par leur nature, ne peuvent donner lieu à remboursement. Merci de lire attentivement les conditions ci-dessous avant tout achat.

PRODUITS DIGITAUX

(programmes, vidéos, e-books, contenus téléchargeables)

Conformément à la législation française sur la vente de contenus numériques, aucun remboursement ne pourra être effectué dès lors que :

  • le produit digital a été téléchargé,

  • ou que l’accès au contenu a été délivré.

L’achat d’un produit digital est ferme et définitif.
En validant le paiement, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation (art. L221-28 du Code de la consommation).

COURS EN VISION / PRIVÉS / EN LIGNE

Annulations par le client :

  • Annulation plus de 24h avant le cours : le cours peut être reporté à une autre date (pas de remboursement).

  • Annulation moins de 24h avant le cours : le cours est et ne peut être ni reporté ni remboursé.

Annulations par Harmony Space :

En cas d’annulation de ma part, le cours est reporté ou remboursé intégralement, au choix du client.

RETRAITES (acompte + solde)

Acompte

L’acompte est non remboursable, quelle que soit la raison.
Il garantit votre place et couvre les frais engagés en amont (hébergement, réservation, organisation).

Solde de la retraite

  • Remboursable jusqu’à 45 jours avant la retraite (hors acompte).

  • Moins de 45 jours avant la retraite : aucun remboursement (sauf si la place peut être revendue à une personne sur liste d’attente → remboursement du solde uniquement, l’acompte reste non remboursable).

Annulation par l’organisatrice

En cas d’annulation de ma part (imprévu majeur, impossibilité d’assurer la retraite) :
→ la totalité des sommes versées, acompte compris, est remboursée.

Ateliers ponctuels (en ligne ou en présentiel)

  • Annulation 72h avant : remboursement possible

  • Annulation moins de 72h : pas de remboursement

  • En cas d’annulation de ma part : remboursement intégral

Erreur de commande

En cas d’erreur technique ou de double paiement, merci de me contacter à :
📧 contact@harmonyspace.fr
Un remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de remboursement :
📩 contact@harmonyspace.fr